Oct 10
16
Een les in Public Relations: De Chileense mijnwerkers
Het zal niemand zijn ontgaan. Chili heeft zijn eigen feestje met het redden van de Chileens mijnwerkers die maanden onder de grond hebben gezeten. De media hebben uitgebreid verslag gedaan van de reddingsoperatie die o.a. ondersteund werd met de kennis van een aantal specialisten van de NASA (National Aeronautics and Space Administration) oftewel, het Amerikaanse ruimtevaartprogramma. Maar wie kan zich dat nog herinneren?
Public Relations is niets meer of minder dan de dingen die je goed doet of goed hebt gedaan, op grote schaal bekendmaken. Iedereen die de definitie complexer wil maken, snapt niet wat Public Relations in wezen is. Voor Chili ligt een gouden mogelijkheid in het verschiet om het land in een geweldig positief daglicht te stellen. Er is al bekend dat de capsule met de geweldig goed gekozen naam “Phoenix” (het fabeldier uit de klassieke oudheid dat uit de as herrees) op toernee gaat en waarschijnlijk vele belangrijke steden in de wereld zal aandoen.
Als PR-expert kan ik de Chileense overheid maar één ding adviseren: huur al die geredde mijnwerkers in als PR-persoon en laat ze in kleine groepjes over de wereld reizen. De kosten die dat met zich meebrengt, wegen niet op tegen de positieve effecten en uiteindelijke handelsinkomsten die Chili op de balans kan bijschrijven.
Hieronder nog een aantal dingen die ik zou doen als ik de Chileense overheid was:
- Bel Oprah!
- Zet de mijnwerkers in om grote sportevenementen binnen te halen.
- Zet de mijnwerkers in als ambassadeurs voor het Chileens Verkeersbureau om toeristen te lokken naar Chili.
- Bouw een museum in de buurt van de reddingsoperatie.
- Enzovoort…
Public Relations is een vak dat eist dat je snel handelt. De bovenstaande punten kunnen niet snel genoeg worden uitgevoerd, omdat je het ijzer nu eenmaal moet smeden als het heet is. Dat is dan ook de les die men kan leren uit dit fantastische hoofdstuk in de Chileense geschiedenis. En de NASA kan maar beter lering trekken uit deze les. De PR-afdeling daar zit te slapen. Die hadden de Chileense mijnwerkers en Chili, met alle respect, voor hun PR-karretje kunnen spannen, maar hebben dat tot op heden nagelaten.
Later.
Co de Naam en Kor Nuiten
